unknown

remote • UNK • unknown • Не указана

### Что за роль Оператор технической поддержки отвечает за взаимодействие с клиентами через чат и решение их вопросов. Основная задача заключается в помощи пользователям и фиксировании обращений в рабочей системе. Роль подходит для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентской поддержки и готов работать по инструкциям. #### Что предстоит делать - Отвечать на обращения пользователей в чате - Консультировать по работе сервиса - Фиксировать обращения в рабочей системе - Передавать сложные вопросы специалистам - Работать на платформе работодателя ### Что потребуется - Грамотная речь - Внимательность и ответственность - Уверенное пользование ПК - Готовность работать по инструкциям - Опыт не обязателен ### Что важно знать Удаленная работа с гибким графиком и возможностью частичной или полной занятости. Обучение с нуля предоставляется, а также есть возможность роста в компании. Стабильные выплаты и дополнительные бонусы для клиентов Сбер и ВТБ Банка делают эту позицию привлекательной.