Multiplica

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En Multiplica somos una consultora especializada en transformación digital, tecnología y diseño de soluciones que ayudan a nuestros clientes a evolucionar sus negocios. Buscamos un/a **Solution Architect (Agentforce) Senior** para liderar las decisiones técnicas y arquitectónicas de iniciativas digitales, diseñando soluciones modernas, escalables, seguras e interoperables. ### ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de liderar la definición de la arquitectura técnica de soluciones digitales, trabajando de manera cercana con arquitectos, equipos técnicos y stakeholders del cliente. Tendrás un papel clave en la definición de arquitecturas **Salesforce, Agentforce, Data Cloud e integraciones enterprise**, asegurando que las soluciones respondan tanto a las necesidades técnicas como a los objetivos de negocio. ### Principales responsabilidades * Liderar las decisiones técnicas y arquitectónicas de proyectos y programas digitales. * Diseñar arquitecturas modernas, modulares, escalables y seguras. * Definir la arquitectura de soluciones **Agentforce**, incluyendo el modelo de datos para grounding mediante Data Cloud, Topics, Actions y mecanismos de gobierno. * Diseñar arquitecturas de integración entre Salesforce y sistemas críticos como ERP, CRM, ticketing y sistemas legados. * Aplicar principios de **API-led connectivity**. * Gestionar y priorizar las decisiones técnicas del backlog. * Participar en sesiones de arquitectura y definición de soluciones. * Identificar y proponer soluciones innovadoras para resolver problemas técnicos y de negocio. * Acompañar al equipo técnico en la prevención, identificación y resolución de problemas. * Interactuar con stakeholders del cliente para presentar el estado técnico, discutir oportunidades y definir roadmaps. * Asegurar la calidad técnica de las soluciones y evitar generación de deuda técnica. * Promover buenas prácticas, innovación y mejora continua. **Requirements** ### Requisitos * 4–5 años de experiencia en **arquitectura de software o soluciones enterprise**. * Al menos 1–2 años de experiencia en proyectos **Salesforce** o en integraciones multi-sistema equivalentes. * Experiencia en arquitectura **Salesforce multi-cloud**. * Conocimiento de la interacción entre **Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud y Agentforce**. * Experiencia o conocimiento sólido en **arquitectura de Agentforce**. * Conocimiento de **Data Cloud**, incluyendo Data Model Objects, Identity Resolution y Calculated Insights. * Experiencia en arquitectura de integraciones y APIs. * Conocimiento de **REST/SOAP APIs, Platform Events, Bulk API y Change Data Capture**. * Conocimiento de modelos de seguridad Salesforce: Sharing Rules, Profiles y Permission Sets. * Experiencia con arquitecturas cloud y metodologías ágiles como Scrum o Kanban. * Capacidad para trabajar con equipos técnicos y stakeholders de negocio. ### Certificaciones Se requiere al menos una certificación Salesforce de arquitectura vigente: * Salesforce Application Architect * Salesforce System Architect * Salesforce Integration Architecture Designer **Salesforce Certified Technical Architect (CTA)** será considerado un plus. En ausencia de certificación, se podrá considerar experiencia demostrable de **2+ años liderando arquitectura de soluciones Salesforce multi-cloud**. Será deseable contar con certificación **MuleSoft Certified Platform Architect**. ### Formación Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Telecomunicaciones o carreras afines. También se considerará experiencia laboral equivalente aun cuando no se cuente con título profesional formal. La formación de postgrado en arquitectura empresarial o Cloud será valorada, pero no es excluyente. **Benefits** * contrato freelance * 100% remoto