Ripley Chile

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En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento! 🤩 Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Gestor Mejora Continua para nuestra oficina ubicada en Las Condes. Liderar y coordinar las iniciativas destinadas a optimizar y estandarizar los procesos operativos en las tiendas, buscando continuamente mejorar la eficiencia, la calidad y la experiencia del cliente. Esto implica identificar oportunidades de mejora, implementar soluciones innovadoras, y garantizar que los estándares de operación se cumplan de manera consistente. Además, el Gestor de Mejora Continua y Operaciones de Tienda colabora estrechamente con los equipos de tienda y las áreas corporativas para alinear estrategias y asegurar la excelencia operacional en todos los aspectos del funcionamiento de la tienda. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? 🚀 * Analizar continuamente los procesos operativos y comerciales de tiendas para identificar áreas de oportunidad que puedan beneficiarse de mejoras en eficiencia, calidad o experiencia del cliente. * Diseñar y ejecutar planes de acción para implementar mejoras identificadas, trabajando en colaboración con los equipos de tienda y otros departamentos pertinentes. * Asegurar adherencia y sustentabilidad de las iniciativas y proyectos relacionados con modelos de atención y procesos operacionales en todas las tiendas de la cadena * Visitar las tiendas de manera regular, para reforzar procesos, replicar buenas prácticas, recoger necesidades locales, realizar capacitaciones, entre otras actividades necesarias para la correcta ejecución y experiencia de los clientes. * Entregar feedback a la gerencia, mostrando resultados de la gestión periódica en tiendas y solicitando apoyo en caso de ser necesario. * Recopilar e interpretar datos operativos para evaluar el rendimiento de la tienda y medir el impacto de las iniciativas de mejora implementadas. ¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯 * Mínimo 2 año de experiencia en cargos similares. * Deseables estudios Técnicos o universitarios relacionados a las gestiones comerciales. * Deseables conocimientos en Microsoft Office y Power BI. * Disponibilidad para viajar. ¿Por qué trabajar en Ripley? 💜 Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esto que contamos con atractivos beneficios corporativos como: * Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera. * Tasa Preferencial en Productos Banco Ripley. * Seguro Complementario Gratuito. * Descuento en Tiendas Ripley. ¡Postula para ser parte de nuestro equipo!