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En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia. **Nombre Posición:** Practicante Comunicación Operativa **Nombre Posición Jefe Directo:** Coordinador Comunicacion Operativa **Nivel de contribución:** Contribuidor Individual **Ubicación: Monterrey, N.L.** **Objetivo del puesto** Apoyar en la gestión, coordinación y seguimiento de la comunicación operativa dirigida a equipos de tienda, asegurando la correcta administración de solicitudes, revisión de contenidos, publicación de mensajes y seguimiento de incidencias. Contribuir a la ejecución de iniciativas de comunicación mediante el análisis de indicadores y la mejora continua de procesos. **Funciones** * Gestión y seguimiento de Comunicación Operativa: Apoyar en la recepción, organización y seguimiento de las solicitudes de comunicación dirigidas a equipos de tienda, manteniendo actualizados calendarios y controles para contribuir a una gestión ordenada y oportuna de los mensajes. * Desarrollo y seguimiento de contenidos y diseños:  Apoyar en la revisión y adecuación de contenidos y dar seguimiento al desarrollo de diseños, cuidando la claridad de los mensajes, ortografía, estructura y apego a los lineamientos de Comunicación Operativa previo a su publicación. * Publicación y seguimiento de incidencias: Apoyar en la programación, publicación y registro de las comunicaciones en los canales definidos, así como dar seguimiento a incidencias relacionadas con publicaciones, piezas o canales hasta su atención, manteniendo la trazabilidad de los casos. * Análisis de indicadores y mejora continua: Recopilar, actualizar y analizar indicadores, métricas y evidencias de Comunicación Operativa para identificar comportamientos y áreas de oportunidad, generando insumos para el seguimiento de resultados y apoyando iniciativas de mejora y simplificación. **Requisitos clave** * Estudiante activo de Administración, Mercadotecnia, Comunicación, o carrera afín. * Manejo de Excel, Canva y PowerPoint. * Proactividad, responsabilidad y orientación al cliente. En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.