Пэй Энджин

office • RUS • unknown • Не указана

Paygine — аккредитованная ИТ-компания по организации приема платежей онлайн, в том числе через кросс-платформенные мобильные приложения. Мы специализируемся на обслуживании финансового сектора и является лидирующим поставщиком услуг для банков. Помимо банков, страховых компаний и МФО среди клиентов Paygine — известные интернациональные бренды, маркетплейсы и множество других участников рынка e-commerce. И мы ищем в свою команду менеджера по работе с клиентами **(без продаж).** **Чем предстоит заниматься:** * Обработкой обращений и взаимодействием с подразделениями Организации в части клиентского обслуживания * Управлением подключения клиентов от заявки до запуска * Работа с претензиями и другими запросами клиентов * Формированием КП, проведением презентаций новых продуктов * Повышением лояльности клиентов **Мы ожидаем:** * Опыт работы с клиентами (сопровождение, Help Desk) * Умение работать в СRМ системе, отработка тикетов * Знание продуктов электронной коммерции: интернет-эквайринг, виртуальные карты и т.д. * Высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная речь **Мы предлагаем:** * Официальное трудоустройство по ТК РФ * Конкурентную заработную плату с ежегодной индексацией * Ежегодное премирование по результатам выполненных годовых целей и годовой оценки руководителя в размере до одного месячного оклада * Пятидневную рабочую неделю с гибким временем начала дня с 8:00 до 10:00