Банк ВТБ (ПАО)

office • RUS • unknown • Не указана

**Обязанности:** * обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов; * контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц; * контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: РКО, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов и т.д.); * постановка целей сотрудникам отдела; * управление персоналом группы обслуживания юридических лиц и выездного сервиса: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала; * формирование отчетности по результатам работы группы. **Требования:** * высшее образование; * опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трех лет; * опыт управления персоналом от двух лет; * опыт личных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж РКО; * знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчетных счетов.