Dynamics Consult

hybrid • ITA • lead • €35–45k / год

**Dynamics Consult**, società di consulenza specializzata in **Microsoft Dynamics 365 Business Central e Dynamics 365 Sales**, ricerca un/una **ERP Delivery Lead** – Microsoft Dynamics 365 Business Central. La persona avrà la responsabilità operativa del reparto composto da consulenti applicativi e Project Manager, assicurando qualità della delivery, corretta pianificazione delle risorse, crescita delle persone e sostenibilità economica delle commesse. **Non si tratta di un ruolo esclusivamente manageriale**: la persona lavorerà direttamente sui clienti, seguirà progetti e situazioni complesse e manterrà una presenza concreta nelle attività di analisi, governance e delivery. Opererà in stretta collaborazione con il responsabile dell’area tecnica e programmazione, **condividendo stime, priorità, dipendenze e pianificazione dei rilasci**. Il successo nel ruolo sarà misurato dalla capacità di rendere la delivery più prevedibile e scalabile, aumentare l’autonomia del team, ridurre le escalation operative e proteggere la marginalità dei servizi. **Responsabilità** * Gestire e sviluppare il reparto dei consulenti applicativi e dei Project Manager, definendo responsabilità, priorità, carichi di lavoro e percorsi di crescita. * Pianificare l’allocazione delle risorse, bilanciando progetti, assistenza, urgenze, competenze e capacità disponibile. * Lavorare direttamente sui clienti nelle fasi di analisi, impostazione della soluzione, governance progettuale, gestione delle criticità, go-live e hypercare. * Essere il riferimento applicativo nelle situazioni più complesse e supportare il team nelle decisioni funzionali e organizzative. * Collaborare con il responsabile tecnico e programmazione per allineare requisiti funzionali, fattibilità tecnica, stime, priorità, qualità e tempi di rilascio. * Controllare avanzamento, milestone, rischi, dipendenze, ore preventivate, ore registrate e attività fuori perimetro. * Presidiare la gestione economica e operativa di progetti a Monteore, contratti Flat e attività Time Material. * Individuare tempestivamente richieste extra, proponendo change request, fatturazione aggiuntiva o rinegoziazione del servizio. * Supportare la prevendita, verificando che soluzioni, stime e impegni commerciali siano realizzabili e sostenibili. * Definire standard, metodi e strumenti replicabili per migliorare qualità e prevedibilità della delivery. * Affiancare e far crescere consulenti e Project Manager, favorendo autonomia, responsabilità e condivisione delle competenze. * Gestire le escalation operative con clienti e team, portando alla direzione problemi, impatti, alternative e decisioni richieste. **Qualifiche** * Almeno 5 anni di esperienza in progetti ERP, preferibilmente su Microsoft Dynamics 365 Business Central o Dynamics NAV. * Esperienza nella gestione completa di implementazioni ERP, dall’analisi iniziale al go-live e al supporto successivo. * Solida competenza funzionale in almeno una delle aree Finance, Manufacturing, Supply Chain o Operations. * Esperienza concreta nel coordinamento di consulenti applicativi, Project Manager o gruppi di progetto. * Capacità di lavorare direttamente con i clienti, comprenderne i processi e gestire aspettative, priorità e perimetro progettuale. * Capacità di pianificare attività, stimare effort, riconoscere rischi e gestire priorità concorrenti. * Capacità di dialogare efficacemente con sviluppatori e responsabili tecnici. * Sensibilità economica e capacità di collegare ore, costi, seniority, prezzo, attività extra e marginalità. * Autorevolezza, capacità di delega, orientamento al team e attitudine al mentoring. * Buona conoscenza della lingua inglese. * Disponibilità a lavorare direttamente sui clienti e, quando necessario, a effettuare trasferte. **Saranno considerate positivamente** * esperienza su Business Central o Dynamics NAV; * provenienza da altri ERP strutturati, accompagnata da solide competenze di processo e delivery; * conoscenza di Power Platform e dell’ecosistema Microsoft; * esperienza nella prevendita e nella preparazione delle stime; * esperienza nella gestione di servizi continuativi e contratti ricorrenti; * conoscenza di strumenti di Project Management e pianificazione delle risorse. **Modalità e/o Sede di Lavoro** * Modalità ibrida, con presenza presso la sede di Milano e, quando necessario, presso i clienti; * E' richiesta una presenza media complessiva di 3-4 giorni a settimana tra sede e clienti; * Sede di lavoro: Milano **Range retributivo** * RAL indicativa compresa tra € 35K e 45K commisurata all'esperienza, alle competenze ERP e al livello di autonomia nella gestione di persone, clienti e progetti * E' prevista una componente variabile legata a obiettivi concordati fino a € 3K-5K * Buoni pasto 8€ * Auto aziendale a uso promiscuo al superamento al periodo di prova Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006). Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali forniti saranno trattati esclusivamente per le finalità connesse alla presente selezione e nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali