CHECK24

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**Über diesen Job** **Die Kundenberatung entwickelt sich weiter** – und Du kannst sie mitgestalten. Digitalisierung, Automatisierung und KI verändern unsere Arbeitsweise und schaffen mehr Raum für das, was wirklich zählt: **individuelle Beratung und passgenaue Lösungen für unsere Kunden.** **Wir suchen Menschen mit fachlicher Neugier, Freude am Kundenkontakt und Eigenverantwortung.** Denn bei **CHECK24 steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle**. Um unsere Kunden bestmöglich zu beraten und Ideen schnell umzusetzen, arbeiten wir eng vor Ort in unserem Frankfurter Office zusammen. **Du möchtest Verantwortung übernehmen, Eigeninitiative zeigen und Dich fachlich kontinuierlich weiterentwickeln?** Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt mit Deinen **aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) Kundenbetreuung & Service, Sachversicherungen** – gerne auch im Quereinstieg – bei der CHECK24 Vergleichsportal für Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH. **Was Du mitbringst** * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung: z. B. als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) im Dialogmarketing, Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Tourismuskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifizierung. * Freude an Kundenberatung: Du hast Spaß daran, individuell zu beraten und hast bereits erste Erfahrungen darin – z. B. im Kundenservice, Customer Support oder der telefonischen Betreuung von Kunden. * Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen Tools, z. B. CRM-Systemen und Microsoft 365. * Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein gutes Gespür für wirtschaftlich sinnvolle Versicherungslösungen. * Strukturierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise – auch bei projektbezogenen Aufgaben. * Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung digitaler Services beizutragen. * Ein professionelles Auftreten sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind für uns Voraussetzung. **Zu Deinen Aufgaben zählen** * Erste Anlaufstelle für Kunden: Du berätst unsere Kunden telefonisch sowie schriftlich ganzheitlich zu ihrem Versicherungsschutz in den Sparten Hausrat, Fahrradvollkasko, Privathaftpflicht, Wohngebäude, Rechtsschutz, Tierhaftpflicht und Tierkrankenversicherung * Lösungsorientierte Beratung: Du ermittelst den individuellen Versicherungsbedarf unserer Kunden und erklärst Leistungen, Tarifunterschiede und wichtige Einschränkungen verständlich. * Verlässliche Nachverfolgung: Du behältst offene Vorgänge und zugesagte Rückmeldungen im Blick und sorgst dafür, dass Anliegen bis zur abschließenden Klärung verlässlich bearbeitet werden. * Proaktive Kundenansprache: Du sprichst Kunden telefonisch an, greifst offene Beratungsbedarfe auf und begleitest sie bei der Auswahl und dem Abschluss einer passenden Versicherung. * Abstimmung mit Versicherern: Du klärst Vertragsfragen direkt mit unseren Versicherungspartnern und kommunizierst Ergebnisse und nächste Schritte klar und nachvollziehbar an unsere Kunden. * Qualität und Dokumentation: Du dokumentierst Beratungsgespräche und Bearbeitungsschritte sorgfältig und hältst Kunden- und Vertragsdaten aktuell. * Digitale Prozesse mitgestalten: Du nutzt digitale Tools und KI-gestützte Anwendungen, erkennst Verbesserungspotenziale im Beratungsalltag und bringst Deine Erfahrungen in die Weiterentwicklung unserer Abläufe ein. **Was CHECK24 Dir bietet** * Balance, die zum Arbeitsalltag passt: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir im Office zusammen, freitags kannst Du mobil arbeiten. Wir arbeiten bewusst vor Ort in unserem CHECK24 Office – weil direkte Zusammenarbeit, schnelle Abstimmung und echtes Teamgefühl für uns im Alltag den Unterschied machen. * Das Beste aus zwei Welten: Bei uns bekommst Du die Sicherheit und Stabilität eines etablierten Unternehmens – kombiniert mit dem Drive, der Geschwindigkeit und dem Gestaltungsspielraum eines Startups. Wir denken langfristig und geben Dir gleichzeitig die Chance, Prozesse und Themen aktiv mitzuprägen. * Modernes Arbeiten mit echtem Zukunftsfokus - AI-first statt oldschool: Du arbeitest bei uns mit modernen Technologien und nutzt Tools wie ChatGPT Enterprise, Claude Code, Cursor.ai und weitere AI-Anwendungen ganz selbstverständlich im Alltag. * Top Equipment ab Tag 1: Einen top ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz mit leistungsstarkem MacBook, zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbarem Schreibtisch. Weiteres individuelles Equipment wie Noise-Cancelling-Kopfhörer oder ergonomische Maus? Bekommst Du natürlich auch. * Wachstum, das wirklich möglich ist: Durch unser starkes Wachstum entstehen echte Chancen, schnell Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Dafür stehen Dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein breiter Trainingskatalog zur Verfügung. * Starkes Gesamtpaket: Neben einem attraktiven Gehalt und 28 Tagen Urlaub, profitierst Du von Gutscheinen für viele CHECK24-Produkte, einer starken Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und einer sehr guten Bezuschussung des EGYM Wellpass. * Food & Drinks gehen aufs Haus: Frühstück (Auswahl an verschiedenen Müslisorten), Lunch, frisches Obst sowie Heiß- und Kaltgetränke stehen Dir die ganze Woche kostenlos zur Verfügung. Kurz gesagt: Du musst Dich um einiges kümmern – aber nicht um Dein Essen im Office. * Easy & nachhaltig unterwegs: Durch unseren zentralen Standort erreichst Du uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad. Dabei profitierst Du von einem komplett kostenfreien Deutschlandticket oder einer Förderung für Dein Firmenfahrradleasing. * CHECKito-Spirit / Teamspirit, der nicht aufgesetzt ist: Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge auch gemeinsam. Ob beim Lunch, Kickern, After-Work oder bei Team- und Firmenevents: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Umfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode. https://www.youtube.com/embed/r5nTnUdN6L8