Rocken
Teamleiter/in Innendienst & Export 100% (m/w/d)
remote • CHE • unknown • CHF98–104k / год
**Lohn - CHF97'500 - 104'000**
**Verantwortung**
* Koordination der täglichen Aufgabenverteilung und Sicherstellung der personellen Stellvertretungen.
* Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Verkaufsangeboten.
* Planung von Ferien, Abwesenheiten und internen Ressourcen im Customer Service.
* Überwachung sämtlicher Auftragsphasen von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
* Kontrolle und Aktualisierung von Kundenstammdaten und Verkaufsinformationen im ERP-System.
* Bearbeitung von Beanstandungen in Abstimmung mit internen Fachstellen und der Produktverantwortung.
* Organisation von Kundenaktionen, Informationsversänden und Messeaktivitäten inklusive Nachbearbeitung.
* Durchführung von Mitarbeitergesprächen sowie Mitarbeit an internen Projekten und Prozessoptimierungen.
**Qualifikationen**
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst.
* Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie routinierter Umgang mit MS Office.
* Erfahrung in der fachlichen Führung oder Bereitschaft zur Übernahme von Teamverantwortung.
* Ausgeprägtes Verständnis für kaufmännische Abläufe und administrative Zusammenhänge.
* Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Organisationsfähigkeit und zuverlässiger Priorisierung.
* Durchsetzungsvermögen sowie eine konstruktive Kommunikation im Umgang mit Mitarbeitenden.
* Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft.
* Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
**Benefits**
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Flache Hierarchien
* Internationales Umfeld
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Homeoffice
**ROCKEN Jobs**
https://rocken.jobs
**Profil Erstellen**
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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