albedis

hybrid • CHE • unknown • Не указана

Für ein international tätiges Unternehmen aus der Getränkeindustrie suchen wir für eine Mutterschaftsvertretung eine erfahrene und serviceorientierte Persönlichkeit im internationalen Customer Service. In dieser Position bist du Ansprechperson für internationale Kunden und übernimmst du die operative Betreuung der LATAM-Region. Du begleitest Kundenanfragen und Bestellungen von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Auslieferung und arbeitest dabei eng mit Sales, Supply Chain, Logistics und Finance zusammen. **Deine Aufgaben** * Eigenständige Betreuung von Kunden und Distributoren in der LATAM-Region * Abwicklung und Koordination internationaler Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Lieferung sowie Erstellung und Bearbeitung von Angeboten * Prüfung von Preisen, Mengen, Verfügbarkeiten, Lieferterminen und Zahlungsbedingungen * Proaktive Kommunikation mit Kunden bei Änderungen, Lieferabweichungen, Reklamationen und offenen Themen * Enge Abstimmung mit Sales, Supply Chain, Logistics und Finance * Pflege von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen und Versand-, Export- und Zolldokumentationen bei internationalen Lieferungen * Unterstützung bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben sowie bei der Weiterentwicklung effizienter Customer-Service- und Order-to-Cash-Prozesse **Dein Profil** * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im internationalen Customer Service, Sales Support, Sales Operations oder Order Management * Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, insbesondere SAP (SAP S/4HANA) * Erfahrung in der eigenständigen Betreuung internationaler Kunden und Aufträge * Gute Kenntnisse des gesamten Order-to-Cash-Prozesses * Grundkenntnisse im Bereich internationale Lieferungen, Kenntnisse zu Export- und Versandprozessen von Vorteil * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind im internationalen Umfeld von Vorteil * Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise * Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen **Das erwartet dich** * Internationales und dynamisches Arbeitsumfeld in der Getränkebranche mit Sitz in Zug * Befristete Position als Mutterschaftsvertretung von Februar bis Juni 2027, 100%-Pensum * Verantwortung für die Betreuung der LATAM-Region * Hybrides Arbeitsmodell: 4 Tage pro Woche im Office, 1 Tag Homeoffice * Vielseitige Schnittstellenfunktion mit internationalem Kundenkontakt und enger Zusammenarbeit mit Sales, Supply Chain, Logistics und Finance Du fühlst dich angesprochen und bringst Erfahrung im internationalen Customer Service und Order Management mit? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!