Team Leader Contact Center
👥 ¿Tienes experiencia coordinando equipos en Contact Center?
📈 ¿Te motiva liderar, acompañar y desarrollar a las personas mientras trabajas por objetivos?
En Grupo CRIT buscamos incorporar Team Leaders / Coordinadores/as de Contact Center para un proyecto estable en Barcelona, zona Diagonal Mar.
Si tienes experiencia gestionando equipos, orientación a resultados y un buen nivel de catalán, queremos conocerte.
🔍 Tus funciones principales
- Coordinar, motivar y acompañar diariamente al equipo de agentes, realizando seguimiento de su rendimiento y calidad.
- Gestionar la operativa del equipo: horarios, permisos...
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