Bereichsleiter Service Global (m/w/d)
Ihre Rolle
Als Bereichsleiter Service Global (m/w/d) übernehmen Sie die unternehmerische Gesamtverantwortung für das weltweite Servicegeschäft von HL und berichten direkt an die Geschäftsführung. Sie führen ein wachsendes Team von derzeit rund 20 Mitarbeitenden und entwickeln die internationale Serviceorganisation strategisch weiter. Im Mittelpunkt stehen profitables Wachstum, langfristige Kundenbeziehungen und die zuverlässige Betreuung der Anlagen über deren gesamten Lebenszyklus.
Ihr Verantwortungsbereich umfasst Servicevertrieb, Wartung und Instandhaltung, Ersatzteile, Hotline und Remote Support sowie Resident Maintenance mit Teams direkt beim Kunden. Mechanik, Elektrik, Steuerung und Software werden dabei gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen betreut.
Ihre Verantwortung
- Sie tragen die volle P&L-Verantwortung für den Servicebereich. Sie steuern Auftragseingang, Umsatz, Ergebnis und Kosten, erstellen Budget und Forecast und setzen bei Abweichungen wirksame Maßnahmen um.
- Sie entwickeln die globale Servicestrategie und setzen sie mit den regionalen Einheiten um. Serviceportfolio, Standorte und Partnernetz richten Sie am Kundenbedarf und an wirtschaftlichen Potenzialen aus.
- Sie führen und entwickeln Führungskräfte und Teams über Ländergrenzen hinweg. Klare Ziele, eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßiges Feedback und gezielter Kompetenzaufbau prägen Ihren Führungsansatz.
- Sie bauen den Servicevertrieb und wiederkehrende Umsätze aus. Dazu nutzen Sie die installierte Anlagenbasis, entwickeln attraktive Serviceverträge und stärken das Ersatzteilgeschäft durch passende Preise, Verfügbarkeit und aktive Kunden...
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