Customer Care & IT Support Specialist
Customer Care & IT Support Specialist (100%)
Sede di lavoro: Chiasso, Svizzera | Impiego a tempo pieno, in presenza
Chi siamo
EZDATACENTER® sviluppa soluzioni digitali per semplificare e automatizzare i processi doganali e documentali delle aziende. Attraverso le nostre piattaforme EVVdatacenter e DAUdatacenter, aiutiamo le imprese in Svizzera e all'estero a raccogliere, verificare, organizzare e gestire i propri documenti doganali in modo semplice, sicuro ed efficiente.
La nostra tecnologia si basa su piattaforme software in continua evoluzione e su un'infrastruttura informatica di proprietà, ospitata in Svizzera. Innovazione, sicurezza dei dati e attenzione al cliente sono al centro della nostra attività.
Il ruolo
Per rafforzare il nostro team a Chiasso, cerchiamo una persona con buone competenze informatiche, predisposizione al contatto con i clienti e interesse per le nuove tecnologie.
Sarai un punto di riferimento per gli utilizzatori delle nostre piattaforme, aiutandoli a sfruttarne le funzionalità, risolvendo le difficoltà operative e raccogliendo suggerimenti utili al miglioramento dei servizi.
Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e il Dipartimento IT, partecipando sia alle attività di assistenza e sviluppo della relazione con i clienti, sia al supporto informatico interno.
Le tue responsabilità
Relazione con i clienti e supporto al portale...
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