Консультант службы технической поддержки клиентов (1 линия)

iiko — ведущая компания на рынке IT-решений для ресторанного бизнеса. Мы создаём комплексные решения для автоматизации кафе и ресторанов любой специализации.

Ищем в команду специалиста технической поддержки, который готов помогать клиентам, разбираться в технических задачах и развиваться вместе с нами.

Что предстоит делать

--------------------

• Принимать и регистрировать обращения клиентов по телефону, электронной почте и в чатах.

• Консультировать пользователей по работе с программными продуктами iiko.

• Помогать с настройкой фискальных регистраторов, интегрированного банковского эквайринга, сервисных принтеров на кухне, приложений для официантов и курьеров, экранов повара и интеграции с «1С:Бухгалтерией».

• При необходимости передавать задачи на вторую линию поддержки.

Основной канал общения...

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis.