Chargé de clientèle en certification secteur médical H/F

Vos Missions

Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous aurez pour objectif d'entretenir une relation de proximité avec les clients B to B pour des prestations de certification d'entreprises issues du secteur médical en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Les principales missions incluent la gestion du portefeuille de clients, la planification et l'organisation des audits, la gestion administrative des dossiers de certification, la préparation des décisions de certification, l'émission des certificats, la gestion des commandes fournisseurs et de la facturation, ainsi que la fidélisation des clients et la détection d'opportunités commerciales.

Votre Profil

De formation supérieure Bac +2/+3 en relation client ou gestion des entreprises et administration, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement des portefeuilles clients, idéalement dans des entreprises de services.

Votre écoute, votre aisance relationnelle et votre adaptabilité vous permettent d’accompagner, de fidéliser le client mais également de travailler en équipe avec différents interlocuteurs internes.

Curieux d’esprit, méthodique, rigoureux, impliqué, force de proposition et motivé vous serez amené à développer vos conn...

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