PA Manager - Physical Availability & Site Performance Manager

Career Area

Product Support

Job Description

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

Definición del rol: Colabora en las operaciones diarias con los equipos de soporte en terreno y el personal, con el objetivo de asegurar un nivel adecuado de soporte y un buen desempeño de los equipos, cumpliendo con los requerimientos de los clientes.

Lo Que Harás

• Determinar y programar los requerimientos de soporte adecuados para una región o área, participando en la negociación de acuerdos de nivel de servicio.
• Identificar y abordar las necesidades de capacitación y desarrollo de los líderes de proyecto y los miembros del equipo.
• Colaborar con los equipos de Ventas y Desarrollo de Producto para desarrollar y ejecutar una estrategia de ventas efectiva para cada nueva oportunidad de nego...

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