SERVICE SUPP0RT SPECIALIST
_Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en houd je graag overzicht in een dynamische technische omgeving? Dan zoeken wij jou!
_Als service support specialist zorg je dat onze serviceorganisatie administratief op rolletjes loopt. Je verwerkt serviceactiviteiten correct en tijdig, ondersteunt de planning, zorgt voor betrouwbare gegevens en rapportages en verzorgt de facturatie. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan een efficiënte inzet van onze service engineers én aan een hoge klanttevredenheid.
Jouw rol
Samen met je directe collega ben je de administratieve spil binnen onze serviceorganisatie in Amersfoort. Je houdt op administratief vlak het overzicht, bewaakt de voortgang en signaleert tijdig wanneer informatie ontbreekt of processen dreigen vast te lopen.
Hoewel administratie de basis van je functie vormt, is geen dag hetzelfde. Je schakelt tussen collega’s, klanten en leveranciers en zorgt dat iedereen kan vertrouwen op actuele en correcte informatie.
Wat ga je doen?
- Controleren verwerken van de werkurenadministratie en servicerapporten;
- Ondersteunen bij de serviceplanning;
- Beheren en actueel houden van het service- en planningssysteem;
- Opstellen van rapportages en verwerken van maandstaten;
- Verzorgen van de facturatie en boeking van serviceactiviteiten;
- Beheren van klant- en servicegegevens;
- Coördineren en registreren van trainingen, certificeringen en verlof;
- Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen;
- Signaleren van afwijkingen en knelpunten in het serviceproces;
- Ondersteunen bij audits, contractbe...
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis.