Strategic sales support agent

Werk jij nauwkeurig én denk je graag commercieel mee? Als strategic sales support agent ben je de vaste partner van onze accountmanagers en andere sales collega’s voor de grootste en meest complexe klanten van DPD Nederland. Jij zorgt dat afspraken met deze klanten vanaf de eerste dag kloppen. Van daaruit groei je door naar een rol waarin je samen met de accountmanager de klantrelatie versterkt.

Wat ga je doen?

• Je vertaalt klantafspraken naar contracten en tarieven en zorgt dat ze in al onze systemen juist staan, zodat de klant vanaf de eerste factuur krijgt wat is afgesproken.
• Je bewaakt klantafspraken en signaleert afwijkingen voordat de klant ze merkt.
• Je begeleidt nieuwe klanten door het onboardingproces, van contract tot eerste zending.
• Je beantwoordt vragen van klanten over service, IT, facturatie en contracten.
• Je stemt af met interne afdelingen tot het is opgelost.
• Je analyseert klantdata en bereidt samen met de accountmanager klantgesprekken en periodieke reviews voor.
• Je denkt mee over kansen bij jouw klanten en werkt die samen met de a...

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis.