Medewerker Channel Support
Goed om te weten
- Tijdelijke functie voor 6 maanden
- 32 uur per week
- Salaris: €2.700 bruto per maand o.b.v. 40 uur
- Hybride werken (3 dagen kantoor, 2 dagen thuis)
- Standplaats: Den Haag
**Dit ga je doen
**In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het verwerken en afhandelen van cases die binnenkomen via ons partnerportaal. Je beoordeelt de binnengekomen verzoeken, verwerkt gegevens correct in de systemen en zorgt ervoor dat iedere case zorgvuldig wordt opgepakt. Daarbij werk je nauwkeurig, houd je overzicht en schakel je waar nodig met collega’s of andere afdelingen om tot de juiste oplossing te komen.
Daarnaast behandel je cases voor ons product SimWallet, waarbij je direct contact hebt met klanten die vragen hebben over dit product. Ook hierbij is het belangrijk dat je secuur omgaat met klant- en partnerdata en dat je elke vraag of melding op een duidelijke en professionele manier afhandelt. Je zorgt ervoor dat informatie klopt, acties tijdig worden uitgevoerd en betrokken partijen goed op de hoogte blijven.
Omdat veel communicatie schriftelijk verloopt, is het belangrijk dat jouw e-mails en berichten helder, foutloos en klantgericht zijn. Jij weet hoe je professioneel communiceert en kunt complexe informatie begrijpelijk overbrengen. Met jouw oog voor detail draag je bij aan een goede service richting onze partners en klanten.
**Het betreft een tijdelijke functie voor een...
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis.