Técnico de soporte CI/CD

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Conocimientos imprescindibles

Buscamos una base práctica que permita aprender la operativa del servicio. No es necesario dominar todas las herramientas a nivel de administración avanzada.

• Gestión de tickets. Incidencias y solicitudes, prioridades, estados, escalado y seguimiento hasta el cierre.
• Jira y Confluence. Manejo de tickets y documentación. Comprensión básica de usuarios, grupos, ro...

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