Formateur Technique H/F
Dans le cadre du développement de notre offre de services, nous recherchons un(e) Formateur(trice) Technique Clients H/F.
Ce poste s'inscrit dans la structuration de notre activité de formation en Europe, afin de répondre à la demande croissante de formations techniques exprimée par nos clients. Véritable création de poste, il offre l'opportunité de bâtir cette activité de A à Z, en cohérence avec les orientations stratégiques du Groupe.
Vos Missions
- Construire, à partir des orientations du Groupe, la stratégie et l'offre de formation technique clients Europe : catalogue, parcours par gamme d'équipements et par niveau, modèle économique.
- Traduire cette stratégie en feuille de route opérationnelle et établir les priorités en collaboration avec le management, les usines et les équipes terrain.
- Développer des partenariats avec des entités tierces pour mener à bien la mission (lieux de formation, ressources humaines et machines).
- Piloter l'ingénierie pédagogique : concevoir et développer les supports, les outils d'évaluation et les standards de formation, dans une logique de déploiement à l'échelle européenne.
- Former les clients à la maintenance, au diagnostic et à la réparation des équipements TLD.
- Évaluer le niveau des participants en début et en fin de stage.
- Définir et suivre les indicateurs de performance de l'activité (satisfaction, montée en compétences, chiffre d'affaires) et p...
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