Руководитель отдела послепродажного сопровождения (гибридные автомобили класса люкс)

Обязанности:

• Реализация сервисных стратегий и политик, определенных головным офисом;
• Разработка стратегий и стандартов послепродажного обслуживания, соответствующих стратегии развития и позиционированию люксового бренда;
• Установление целевых показателей в сфере послепродажного обслуживания на основе задач головного офиса и утвержденной стратегии;
• Управление процессом внедрения сервисной стратегии;
• Формирование структуры подразделений послепродажного обслуживания в соответствии с утвержденной стратегией;
• Планирование, разработка и проведение сервисных кампаний;
• Организация и контроль сервисной деятельности на уровне дилерской сети, включая разработку стандартов послепродажного обслуживания и требований к качеству сервиса, а также координацию и мониторинг работы дилеров по обеспечению соблюдения данных стандартов и требований;
• Участие в разработке аксессуаров и дополнительного оборудования;
• Анализ опыта обслуживания клиентов, разработка по...

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis.