Inspetor de Orçamento Auto Jr

Descrição da vaga

A Porto Serviço Resolve é o primeiro produto da nossa estratégia de acompanhamento do ciclo de vida do veículo junto ao cliente, chamada Agenda do Carro. Com este serviço, atendemos pequenos e médios reparos, especialmente aqueles casos de reparo que estão abaixo do valor da franquia. Uma solução para cerca de 700 mil clientes Porto que, até então, não recebiam atendimento nessa condição.

Participando de um mercado promissor, o Porto Serviço Resolve destaca-se por oferecer qualidade e conveniência, com uma abordagem 100% digital e focada na experiência do cliente. Se você é movido por desafios e inovação, e quer ser parte dessa mudança na forma de consumo deste mercado, venha fazer parte dessa jornada conosco!

Responsabilidades e atribuições

• Realização de atendimento com orçamento para reparos de veículo: Realizar a regulação e orçamentação por imagem nos veículos dos clientes, com suporte do SOMA, elaboração de laudos com fotos e envio das informações e preparação do orçamento ao cliente e áreas de responsabilidades para compra de peças, oficinas e demais necessidades do cliente.
• Visando cumprimento dos prazos de entrega, redução de custos com troca de peças passíveis de recuperação, satisfação do cliente, melhor pacote possível de peças, qualidade do serviço de atendimento e mitigar tentativas de fraudes pelos clientes/ parceiros.
• Revisão de orçamentos complementares através de sistema soma e e-mail: Garantir que a vistoria de complemento seja realizada dentro do prazo e de que a oficina está sendo efetiva e justa no pedido de complemento.
• Análise de orçamentos: Realizar a análise dos orçamentos realizados, garantindo que estejam ad...

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