Werkstudent*in im Kundensupport (20 Wochenstunden)

Hallo, wir sind otinga, ein stark wachsendes Start-up, das innovative und nachhaltige Fahrradtaschen herstellt, die in Sekunden zum Rucksack umgewandelt werden können. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n Werkststudent/in im Kundensupport. Erfahrungen im Kundensupport brauchst du nicht - für uns zählt besonders, dass du in unser Team passt, eigenständig arbeiten kannst und wir uns auf dich verlassen können.

Aufgaben

• Kundenanfragen bearbeiten: Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail und sorgst dafür, dass wir die Anliegen der Kunden möglichst schnell und zufriedenstellend lösen könne

• Reparaturservice: Du nimmst Pakete an, die wir von Kunden bekommen, sortierst diese und schickst reparierte Taschen raus. Du bist auch ...

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